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苹果回应 iPhone Duo 内屏开裂问题:仅少量设备受影响,可申请换机

来源: IT之家 · 发布于

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苹果回应 iPhone Duo 内屏开裂问题:仅少量设备受影响,可申请换机

IT之家 10 月 27 日消息,iPhone Duo 上市不久,就有部分用户反馈铰链故障,导致内屏出现裂纹。苹果现已在给 MacRumors 的一份声明中回应了相关消息,称受影响的设备数量很少。 苹果回应如下: 首批用户对 iPhone Duo 的反馈整体非常好,开发者也在快速更新应用,适配这款产品独特的形态,带来了不少亮眼的成果。我们留意到有少量 iPhone Duo 设备存在内屏故障问题。如果用户遇到 iPhone Duo 屏幕相关故障,可以联系苹果官方客服 AppleCare 申请更换。 苹果没有说明裂痕产生的原因,也没有透露是否会推出修复方案。受影响的用户可以到线下门店更换新机,但由于备货有限,部分用户需要等待。 苹果表示,该问题波及范围很小。绝大多数用户不会遇到 iPhone Duo 屏幕故障,也不用担忧这个问题会随着使用慢慢出现。…

要点

  • IT之家 10 月 27 日消息,iPhone Duo 上市不久,就有部分用户反馈铰链故障,导致内屏出现裂纹。苹果现已在给 MacRumors 的一份声明中回应了相关消息,称受影响的设备数量很少。
  • 苹果回应如下: 首批用户对 iPhone Duo 的反馈整体非常好,开发者也在快速更新应用,适配这款产品独特的形态,带来了不少亮眼的成果。我们留意到有少量 iPhone Duo 设备存在内屏故障问题。如果用户遇到 iPhone Duo 屏幕相关故障,可以联系苹果官方客服 AppleCare 申请更换。
  • 苹果没有说明裂痕产生的原因,也没有透露是否会推出修复方案。受影响的用户可以到线下门店更换新机,但由于备货有限,部分用户需要等待。
  • 苹果表示,该问题波及范围很小。绝大多数用户不会遇到 iPhone Duo 屏幕故障,也不用担忧这个问题会随着使用慢慢出现。…

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